Att ta idéer från dem som använder tjänsten mest är ett väldigt effektivt arbetssätt. I viss litteratur och forskning inom design snubblar man ganska fort på uttrycket lead users (alltså ledande användare).
Att ta idéer från dem som använder tjänsten mest är ett väldigt effektivt arbetssätt. I viss litteratur och forskning inom design snubblar man ganska fort på uttrycket lead users (alltså ledande användare).