This side on my blog is for an open course in understanding customer experience. You can follow it on twitter #uce152 The first thing that I have to do in the course is introducing myself. Who am I? My name is Hanna Lundstedt. This soon 41 year old woman is a curios girl that are […]
Författararkiv:Hanna Lundstedt
Vad är värde?
Jag brukar använda ordet värde, jag slänger med det hit o dit men har på senaste tiden funderat över själva ordets innehåll. Vad är värde egentligen och för vem. Är värde samma sak för den ena som den andra? Vem är det som kan bedöma vad som är värdeskapande?
Kreativitet
För mig handlar kreativitet om lusten att skapa, kunna se nya lösningar och hitta oanade samband. Jag tror att människan i grunden är kreativ och är helt övertygad om att det är ett av våra basbehov eftersom det mesta som finns runt om oss har med vår kreativitet att göra. Kreativiteten växer bäst i tillåtande […]
Se genom någon annans ögon
Går det att se och uppleva samma sak som någon annan? Hur kan vi förstå någon annans perspektiv? Finns det metoder för att förstå någon annans perspektiv och är det nödvändigt?
Brukar du stå ivägen eller?
Brukar du stå ivägen istället för att visa vägen? Gör vi inte alla det av och till? Själv tror jag att jag står ivägen för andra när jag glömmer bort vad som egentligen är viktigt. Nämligen att bekräfta, se varandra och våga mötas som jämlika individer, att våga vara sig själv och inte så som […]
Personcentrerad, patientcentrerad eller patienten i centrum?
Eftersom jag jobbar med personcentrerad vård får ofta frågan vad som skiljer personcentrerad vård mot alla andra begrepp som redan finns och har funnits i många år. Påstående som: är detta verkligen något nytt? Ska vi inte använda begreppet patient nu? Det är klart att vården är centrerad runt patienten…..vad skulle den annars vara?? Vadå, […]
Designa för alla sinnen
Blev i dag inspirerad, lyssnade på en spännande föreläsning av Jinsop Lee på TED som handlade om att designa produkter som stimulerar de fem sinnena (ta dig gärna tid att lyssna, det tar bara 9 min). Han hade tagit fram ett mätinstrument för att kunna testa personens upplevelse av en produkt. Genom att sätta in det […]
Våga förstå användaren
test
Nätverk för design av hälso- och välfärdstjänster
Jag ingår i ett nätverk för design inom offentligsektor. Vi har träffats ett par gånger för att dela med oss av våra erfarenheter med att jobba inom området, tjänstedesign. I dag var det dags för årets första möte på SKL.
Design handlar om att leka
Genom mina kära vänner på Experiolab i Värmland har jag blivit inspirerad att gå en webbaserad kurs i human centered design, och jag kan bara säga att jag känner mig så glad. Du hittar den här skramla bara i hop en litet team så kan du oxå köra bara du är klar till den 18 […]